Central de ajuda da 3B Pagamentos
Bem-vindo à nossa central. Aqui você encontra respostas rápidas para começar a vender, configurar recebimentos e tirar o máximo da plataforma. Não achou o que procurava? Fale com a gente — atendimento humano e ágil.
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Sou Produtor
Crie produtos, monte checkouts, configure recebimentos e acompanhe suas vendas.
Sou Comprador
Dúvidas sobre uma compra, acesso ao produto, reembolso ou segurança do pagamento.
Sou Afiliado
Como divulgar o checkout do produto, acompanhar conversões e receber suas comissões.
Como começo a vender?
Crie a sua conta, conclua o cadastro de recebimentos (envio de documentos) e cadastre o seu primeiro produto. Depois é só publicar o checkout e compartilhar o link. Em minutos você está pronto para receber.
Quando recebo o dinheiro das vendas?
O valor líquido de cada venda aprovada é repassado automaticamente para a sua conta de recebimento, conforme o meio de pagamento e o seu plano de antecipação. Pix cai na hora; cartão pode ser antecipado para D+2.
Preciso enviar documentos?
Sim. Para liberar os recebimentos e manter a segurança da plataforma, pedimos alguns dados e documentos de cadastro. É um processo rápido, feito dentro do painel, em "Minha conta".
Canais de atendimento
Suporte por e-mail em suporte@3bpagamentos.com e pelos canais oficiais informados no seu painel. Nosso compromisso é com respostas rápidas e humanas — nada de robô te deixando no vácuo.